Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

ITERALIS s. r. o.
Považská 1709/61, 911 01 Trenčín
IČO: 57815771
info@smartai.sk

Jaké údaje zpracováváme a proč

Pro kontaktní formulář zpracováváme zadané jméno, e-mail, společnost, vybraný produkt a obsah zprávy. Účelem je odpovědět na dotaz, posoudit zájem o řešení a případně připravit spolupráci. Pro zabezpečení webu mohou být zpracovávány technické údaje, například IP adresa, čas požadavku a chybové záznamy.

Právní základ

U běžných obchodních dotazů vycházíme z oprávněného zájmu vyřizovat komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud fyzická osoba požádá o kroky před uzavřením smlouvy, může se uplatnit čl. 6 odst. 1 písm. b). Technické zabezpečení se opírá o oprávněný zájem chránit web. Pro samotnou odpověď na dotaz nevyžadujeme souhlas ani údaje automaticky nepoužíváme pro newsletter.

Doba uchovávání

Běžné dotazy uchováváme podle níže uvedené lhůty. Pokud vznikne smlouva či zákonná povinnost, mohou být relevantní údaje uchovány déle. Technické záznamy držíme jen po dobu nezbytnou pro bezpečnost a řešení incidentů.

12 měsíců od poslední komunikace

Příjemci údajů

Údaje mohou zpracovávat poskytovatel hostingu Websupport, e-mailové služby, pověření IT dodavatelé a oprávněné úřady. Případný přenos mimo EHP podléhá pravidlům GDPR.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz či omezení zpracování, v příslušných případech o přenositelnost a vznést námitku proti oprávněnému zájmu. Stížnost lze podat slovenskému Úřadu na ochranu osobních údajů. Pište na info@smartai.sk; obvykle odpovíme do jednoho měsíce.

Povinnost poskytnout údaje

E-mail a zpráva jsou nutné k odpovědi, jméno a firma jsou dobrovolné. Neprovádíme automatizované rozhodování s právními účinky.

Cloudflare Turnstile

K ochraně kontaktního formuláře proti automatizovanému spamu používáme Cloudflare Turnstile. Při ověřování může Cloudflare zpracovávat technické údaje prohlížeče a připojení včetně IP adresy.